Имеют ли право коллекторы звонить на работу?

6872689b0b7ae632e0090624c93b1c47«Добрый день, вы знаете, что ваш подчиненный не выплатил займ и задолжал компании крупную сумму средств?», —  такая фраза вряд ли обрадует работодателя, особенно если у него большой штат сотрудников и слишком мало времени, чтобы тратить его на подобные беседы. Но насколько правомерны подобные действия и имеют ли право коллекторы звонить на работу должнику, вовлекая в процесс взыскания не только его работодателя, но и коллег по работе? Наконец-то положен конец всем домыслам и неверным толкованиям норм действующего законодательства: до 2017 года, когда в силу вступит закон 230-ФЗ,  коллекторы при осуществлении процедуры по взысканию задолженности с заемщика не могут беспокоить третьих лиц, что касается не только его родственников, но и сослуживцев по работе. В противном случае коллектору придется заплатить штраф в сумме 700 тыс. руб., если будет установлен факт нарушения действующего законодательства.

Прецедент по вине МФО

Длительное время вопрос с родственниками, друзьями, соседями и коллегами по работе оставался открытым, чем активно пользовались коллекторы: так как их контактные данные были указаны в кредитной анкете (это практически стандартная практика для всех МФО), они донимали их телефонными звонками и личными визитами, пытаясь таким образом заставить должников погашать долги.  По сути, в процесс взыскания вовлекались посторонние лица, что часто приносило положительный результат: устав от такого «внимания» со стороны коллекторов, родственники и друзья требовали от заемщиков немедленного погашения долгов, но «тяжелой артиллерией»  в такой ситуации всегда выступали работодатели, которым тоже часто звонили коллекторы. Под страхом увольнения и потери источника доходов, они заставляли своих подчиненных погашать займы, чтобы прекратить поток нескончаемых звонков от неизвестных им лиц.

Но подобный метод взыскания теперь признан вне закона, что произошло благодаря клиентке МФО «Быстроденьги». В виду того, что она не погасила выданный займ, коллекторы стали звонить лицам, указанным в ее кредитной анкете. Но, руководствуясь законом о микрофинансовых организациях, гарантирующем тайну кредитных  операций, женщина пожаловалась на действия компании в Центробанк, а тот велел устранить выявленные нарушения и выписал МФО штраф. Не желая мириться с таким решением, компания «Быстроденьги» попыталась оспорить его в суде, но потерпела фиаско. Более того, теперь известна четкая позиция Центробанка по отношению к звонкам коллекторов родственникам, друзьям и коллегам по работе, что должны взять на вооружение все кредитные должники.

Имеют ли право коллекторы звонить на работу? С 2017 года возможно все!

К сожалению, пользоваться запретом на звонки третьим лицам заемщики смогут только до 2017 года, когда в силу вступит пресловутый  закон 230-ФЗ. К каким нововведениям стоит готовиться должникам? Микрофинансовые организации все так же будут требовать контактные данные третьих лиц с той лишь разницей, что со следующего года они будут брать письменное согласие на раскрытие информации о состоянии задолженности. Заемщик, конечно, сможет отказаться от подписания такого документа, но при этом ему будет отказано в кредитовании на законных основаниях. Можно предположить, что письменное согласие на разглашение информации о состоянии задолженности станет основным документом, без которого клиент не сможет получить заемные средства. Хотя юристы полагают, что и такое нововведение можно будет использовать  в свою пользу, оспорив законность действий коллекторов в суде: так, например, если в письменном согласии будет отсутствовать конкретная цель использования контактных данных третьих лиц, то у заемщика появится шанс пожаловаться на действия МФО в Центробанк, так как он может акцентировать внимание на том, что такие сведения он предоставлял для проверки своей платежеспособности, а не для взыскания задолженности.

Но в 2017 году использовать данные третьих лиц кредиторы смогут далеко не по всем кредитным договорам. Это нововведение не будет актуально для займов, оформленных до 31 декабря 2016 года, когда действовала другая норма закона. И хотя не исключено, что МФО будут пытаться заключать с заемщиками дополнительные соглашения, чтобы получить законное право взыскивать долги, донимая их друзей и родственников, сложно представить, кто отважится пойти на встречу кредиторам, учитывая, как жестко они действуют и какие способы используют, пытаясь вернуть займы.

Опубликовано в Как противостоять коллекторам

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*